Allgemeine Geschäftsbedingungen der HotelPension Norddeich, Golfstraße 1, 26506 Norden und der Ferienwohnungen Strandglück, Strandwinkel 4, 26506 Norden
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Vermietung von Wohnungen oder Zimmern (Einheit) für Unterkünfte, die zwischen der Pension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück und einem Gast (zusammen "Parteien") abgeschlossen werden, sowie für alle anderen Dienstleistungen die von der Pension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück, es sei denn, die Parteien haben eine individuelle Vereinbarung getroffen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes werden nicht anerkannt und gelten nur, wenn dies zwischen den Parteien im Voraus ausdrücklich vereinbart wurde.
1 Vertragsschluss
Vertragspartner sind die HotelPension Norddeich oder die Ferienwohnungen Strandglück und einem Gast. Der Beherbergungsvertrag tritt mit der Annahme des Antrags des Gastes durch die Pension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück in Kraft. Die Pension Norddeich oder die Ferienwohnungen Strandglück können die jeweilige Buchung in Textform bestätigen.
Hat ein Dritter für den Gast gebucht, so haftet der Gast zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag, sofern die HotelPension Norddeich oder die Ferienwohnungen Strandglück eine entsprechende Erklärung des Dritten hat. Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für Dritte.
2 Reservierungen
Bei einer Reservierung bietet der Gast an, einen Unterkunftsvertrag abzuschließen. Wenn die gebuchte Einheit verfügbar ist, erhält der Gast eine Buchungsbestätigung von der Pension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück. Durch diese Annahme der Reservierung durch den Gast wird ein Beherbergungsvertrag zwischen der HotelPension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück und dem Gast abgeschlossen. Der Gast erhebt jedoch keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Einheiten, es sei denn, dies wurde im Beherbergungsvertrag ausdrücklich schriftlich vereinbart.
Angebote von der HotelPension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück in Bezug auf verfügbare Einheiten sind freibleibend und unverbindlich. Die HotelPension Norddeich sowie die Ferienwohnungen Strandglück können nach eigenem Ermessen den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verweigern.
Es besteht kein Anspruch auf Nutzung des Übernachtungsdienstes in einer bestimmten Einheit. Die HotelPension Norddeich und die Ferienwohnungen Strandglück behält sich das Recht vor, branchenübliche Beschränkungen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Daten festzulegen.
3 Stornierungsbedingungen
Eine bestätigte Reservierung kann vom Gast gemäß den angegebenen Stornierungsbedingungen und unter Angabe der Reservierungsnummer storniert werden.
Bei einer Stornierung des Beherbergungsvertrages behält die HotelPension Norddeich sowie die Ferienwohnungen Strandglück den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung vor - trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung - abzüglich der eingesparten Aufwendungen. Dasselbe gilt für den Fall, dass der Gast nicht anreist oder wenn der Gast früher als vereinbart geht. Bei mehrtägigen Reservierungen werden alle nachfolgenden Nächte einschließlich der zweiten Nacht bei Nichterscheinen storniert und der Gast hat keinen Anspruch auf die folgenden Nächte.
4 Unterkunfts- und sonstige Preise
Es gelten die von der HotelPension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise. Die anwendbaren Preise sind Brutto-Gesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren. Nicht inbegriffen und separat berechnet werden lokale Gebühren, die vom Gast selbst nach dem jeweiligen lokalen Gesetz geschuldet werden, wie z. B. Kurtaxe.
Die Pension HotelNorddeich und die Ferienwohnungen Strandglück behalten sich das Recht vor, die Preise im Falle von Änderungen der Steuern, Gebühren und Abgaben sowie der effektiven Erhebung neuer Steuern, Gebühren und Abgaben, die den Parteien bisher unbekannt waren, entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn die Frist zwischen Vertragsabschluss (Buchungsbestätigung) und Vertragsanpassung vier Monate beträgt.
5 Zahlungsbedingungen
Der Preis für den gesamten gebuchten Unterkunftsservice muss gemäß gebuchter Zimmerrate entrichtet werden.
Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft einen unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Anspruch.
Gültige Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, EC-Cash. Darüber hinaus können Sie per Banküberweisung und/- oder Barzahlungen bezahlen.
Die HotelPension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück behalten sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmittel mit den ausstehenden Beträgen für etwaige Gebühren zu belasten, die später aufgrund zusätzlicher Dienstleistungen oder Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere der entstandenen Vertragsstrafen, entstehen.
Rechnungen der HotelPension Norddeich und/oder der Ferienwohnungen Strandglück ohne Fälligkeit sind sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zahlbar.
Die HotelPension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück sind jederzeit berechtigt, fällige Forderungen zu melden und die sofortige Zahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen gültigen Verzugszinsen.
6 Verwendung gebuchter Einheiten
Eine gebuchte Einheit in der HotelPension Norddeich oder n den Ferienwohnungen Strandglück steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere oder spätere Verfügbarkeit im vorgenannten Sinne.
Schlüsselkarten sind an die Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück oder einen von der Unterkunftseinrichtung benannten Dritten zum vereinbarten Abreisedatum übergeben oder, falls vereinbart, in der Einheit belassen werden. Wenn ein mitgelieferter Schlüssel oder eine Schlüsselkarte verloren geht oder bei der Abreise nicht übergeben wird, wird eine Gebühr in Höhe von 20,00 EUR berechnet.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann ein später Check-out mit der Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück im Voraus arrangiert werden. Stimmt die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück einem späten Check-out zu, ist die Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück berechtigt, für die zusätzliche Nutzung der Einheit 10,00 EUR pro Stunde oder einen Teil davon zu berechnen. Bei Abreisen nach 14:00 Uhr wird der volle Tagessatz der Einheit berechnet. Es besteht kein vertraglicher Anspruch auf einen verspäteten Check-out.
Wenn ein Gast die gebuchte Einheit ohne vorherige Absprache nicht bis 10.00 Uhr in der HotelPension Norddeich oder den Ferienwohnungen Strandglück zur Verfügung stellt, kann die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück 50% des vollen Tagespreises (Listenpreis) für die Nutzung der Einheit über den Zeitpunkt des Vertrags hinaus bis 14.00 Uhr berechnen, danach 100%.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann eine frühere Ankunft (früher Check-in) mit der Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück im Voraus vereinbart werden. Stimmt die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück einem frühen Check-in zu, besteht kein vertraglicher Anspruch auf vorzeitigen Check-in.
7 Weiterverkauf / Untervermietung / gewerbliche Nutzung
Der Weiterverkauf/Verleih und/oder die weitere Vermittlung gebuchter Einheiten ist untersagt. Entsprechende Buchungen werden zulasten des Gastes von der HotelPension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück gemäß der gültigen Stornierungsbedingungen storniert.
Die Untervermietung der bereitgestellten Einheit ist nicht zulässig.
Die Nutzung der Einheiten für andere Zwecke als den Unterbringungszweck, insbesondere die gewerbliche Nutzung durch den Gast, ist untersagt.
8 Haftung der HotelPension Norddeich und den Ferienwohnungen Strandglück
Die Pension haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Pension zurückzuführen sind.
Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der Pension auftreten, wird die Pension bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
Für eingebrachte Sachen haftet die Pension dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen, das ist bis zum Hundertfachen des Zimmerpreises, höchstens € 1.000,-. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn der Kunde nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der Pension Anzeige macht (§703 BGB).
Für die unbeschränkte Haftung der Pension gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Garage bzw. Carport oder auf einem Parkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Pensionsgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet die Pension nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen der HotelPension.
Schadensersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.
Nachrichten, Post und Warensendungen für die Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Die HotelPension übernimmt die Zustellung, Aufbewahrung und – auf Wunsch – gegen Entgelt die Nachsendung derselben. Schadenersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.
9 Gästedaten
Um die Kommunikation mit dem Gast zu gewährleisten, verlangt die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück, dass die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer angegeben werden. Um die Identität des Gastes zu überprüfen, ist die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück berechtigt, beim Check-in den folgenden gültigen Ausweis (für inländische Gäste einen Personalausweis oder Reisepass, für ausländische Gäste den Reisepass) und gültige Kreditkartendaten anzufordern.
Kann die Identität eines Gastes aufgrund fehlender oder falscher Dokumente nicht geklärt werden, ist die HotelPension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück berechtigt, die Buchung zu stornieren.
10 Kündigung des Beherbergungsvertrages
Die HotelPension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück sind berechtigt, den Beherbergungsvertrag aus gutem Grund zu kündigen. Ein guter Grund gilt insbesondere dann als gegeben, wenn höhere Gewalt oder andere Umstände, die außerhalb des Einflusses der Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück liegen, die Erfüllung des Beherbergungsvertrages unmöglich machen. Im Falle dieser berechtigten Kündigung der Unterkunft hat der Gast keinen Anspruch auf Entschädigung.
Entsprechende Buchungen die den Weiterkauf / Untervermietung oder der gewerblichen Nutzung dienen oder falls Einheiten unter irreführenden oder falschen Informationen oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden, werden zulasten des Gastes von der HotelPension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück gekündigt. Die Kosten werden gemäß den Stornierungsbedingungen dem Gast in Rechnung gestellt. Weitere Schadensersatzforderungen sind davon nicht ausgeschlossen.
Die HotelPension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück haben den Gast unverzüglich über die Ausübung des Kündigungsrechts zu informieren.
Falls die Pension HotelNorddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück aus einem Grund wie oben genannt den Beherbergungsvertrag kündigt, sind die Pension Norddeich und/oder die Ferienwohnungen Strandglück berechtigt auch zukünftige Buchungen des Gastes abzulehnen auch wenn diese bereits bestätigt worden sind.
11 Rauchen in der Pension und allgemeinen Bereichen untersagt
Die Einheiten der HotelPension Norddeich sowie in den Ferienwohnungen Strandglück sind Nichtrauchereinheiten, das Rauchen ist in den dafür vorgesehen Bereichen (Balkone) gestattet.
Der Verstoß gegen das geltende Rauchverbot in den Einheiten stellt einen Vertragsbruch da und wird mit einer Vertragsstrafe von 100,00 € berechnet. Die HotelPension Norddeich sowie die Ferienwohnungen Strandglück behalten sich das Recht vor etwaige Gebühren wie für Sonderreinigung zu berechnen.
12 Keine Partys in den Einheiten
Partys sind in den Einheiten der HotelPension Norddeich und der Ferienwohnungen Strandglück verboten. Jeder Verstoß gegen diese Regel stellt einen Vertragsbruch dar und wird von der Unterkunft mit einer Vertragsstrafe in Höhe von 150,00 € geahndet. Wir behalten uns ausdrücklich vor, weitere Schäden zu verlangen, z. B. durch erhöhte Reinigungskosten oder Umsatzeinbußen aus einer Vermietung der Einheit, die dadurch nicht möglich ist.
13 Beschädigungen oder Diebstahl
Im Falle eines Schadens, der den normalen Gebrauch oder Diebstahl übersteigt, ist die Unterkunft berechtigt, dem Gast den Schaden sowie die zur Behebung des Schadens entstandenen gesonderten Aufwendungen, einschließlich etwaiger Umsatzverluste, die sich aus einer nicht möglichen Vermietung der Einheit ergeben, in Rechnung zu stellen. Schon leichte Fahrlässigkeit rechtfertigt die Schadensersatzpflicht des Kunden.
Gleiches gilt für Schäden Dritter, soweit diese sich auf Veranlassung des Kunden in den Räumlichkeiten von der Pension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück aufhalten.
Vorsätzliche Sachbeschädigung von Möbelstücken oder der Einheit selbst wird zusätzlich mit einer Vertragsstrafe von 150,00 € pro Schadenfall dem Gast in Rechnung gestellt.
Schäden an Inventar oder in der allgemeinen Einheit sind sofort der Unterkunft zu melden.
14 Haustiere
Es ist erlaubt ein Haustier mitzubringen, pro Tier und Nacht werden gemäß den Buchungsbedingungen berechnet. Ausnahmen sind jedoch Blindenhunde, gehörlose Hunde und ähnliche Diensthunde. Diese können kostenlos und jederzeit nach Nachweis mitgebracht werden. Die Gäste haben dafür Sorge zu tragen bei Mitnahme eines Tieres keine durch das Haustier verursachten Schäden entstehen zu lassen.
Die Haftung entspricht dem Abschnitt 13.
15 Wartung
Der Gast verpflichtet sich, die bereitgestellte Einheit, die Einrichtung sowie die Zimmer, Geräte und Einrichtungen, die für die gemeinsame Nutzung bestimmt sind, mit Sorgfalt zu behandeln und eine ordnungsgemäße Belüftung und Heizung zu gewährleisten.
Der Gast verpflichtet sich ferner, beim Einzug in die Einheit die Einrichtung auf Vollständigkeit und Gebrauchstauglichkeit zu überprüfen und der HotelPension Norddeich und/oder den Ferienwohnungen Strandglück unverzüglich über Etwaige Beschwerden zu informieren.
Die Einheiten der HotelPension Norddeich werden regelmäßig von der Unterkunft gereinigt. Der Gast gewährt den Mitarbeitern zu diesem Zweck Zugang zur Einheit.
16 Internetnutzung
Die Unterkunft stellt dem Gast im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten einen Internetzugang zur Verfügung. Störungen, z.B. aufgrund höherer Gewalt, Unterhaltsmaßnahmen oder ähnliches, können nicht ausgeschlossen werden.
Der Gast darf die Internetverbindung nicht missbrauchen. Eine missbräuchliche Nutzung besteht insbesondere in folgenden Fällen: Herunterladen und Verbreitung urheberrechtlich geschützter Inhalte über Peer-to-Peer-Sharing-Plattformen, illegale Streaming-Angebote sowie das Posten, Abrufen oder Übertragen von kriminell relevanten Inhalten (insbesondere S. 130, 130a, 131 und 184 StGB). Der Gast ist verpflichtet, bei der Nutzung der Urheberrechte, Patentrechte, Namensrechte, Markenrechte und Persönlichkeitsrechte Dritter. Der Gast stellt der Unterkunft auf erstes Verlangen von allen Ansprüchen und Schadensersatzansprüchen Dritter sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe frei, die durch die rechtswidrige Nutzung der vom Gast oder von Dritten mit Kenntnis des Gastes bereitgestellten Internetverbindung verursacht wurden. Dieser Schadensersatzanspruch umfasst insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von Urheberrechten, Patentrechten, Namensrechten, Marken- und Persönlichkeitsrechten sowie Verletzungen des Datenschutzes.
Dem Gast ist es untersagt, die Login-Daten für die Internetverbindung an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Verstoßes haftet der Gast gegenüber der Unterkunft für alle Schäden, die durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstehen.
Die Unterkunft behält sich auch das Recht vor, die Internetverbindung des Gastes bei Rechtsverstößen zu sperren.
18 Datenschutz
19 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen sowie die Kündigung des Beherbergungsvertrages, die Annahme des Antrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Formblattklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind ungültig.
Ort der Anstellung und Ort der Zahlung ist der Sitz der jeweiligen Beherbergungseinrichtung.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Handelsgeschäfte ist Norden. Erfüllt ein Vertragspartner die Anforderungen des Art. 38 Abs. 2 ZPO und hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, so ist Gerichtsstand Norden.
Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In allen anderen Punkten gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Beherbergungsgesellschaft ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Aktualisiert Juli 2023
Impressum
HotelPension Norddeich & Ferienwohnungen Strandglück
Golfstraße 1 & Strandwinkel 4
26506 Norddeich in Norden